Politica de confidențialitate

TORKO colectează și stochează datele de diagnoză ale vehiculului. Folosind aplicația, ești de acord cu acest lucru — nu există niciun comutator pentru dezactivarea colectării datelor.

CE COLECTĂM ȘI STOCĂM

• VIN, marcă, model, an, motor, tip de combustibil
• coduri de eroare, starea lor, datele, modulul de control care le raportează, datele freeze frame
• kilometrajul din fiecare modul de control și orice valoare introdusă manual de tine
• date despre scanare: data, tipul adaptorului, protocolul, tensiunea bateriei
• date despre cont: e-mail, lista vehiculelor, starea abonamentului
• jurnale tehnice ale aplicației.

LA CE LE FOLOSIM

• explicații ale defecțiunilor (AI) și chatul AI
• istoricul vehiculului pe VIN — ca să poți vedea dacă o defecțiune a fost ștearsă și a revenit
• calitatea serviciului, statistici și îmbunătățiri
• servicii de istoric al vehiculelor: datele anonimizate pe VIN (fără numele, e-mailul sau datele tale de contact) pot fi transmise sau vândute partenerilor — furnizori de istoric al vehiculelor, service-uri auto, dealeri.

CE VĂD ALȚII

Ceilalți utilizatori ai aceluiași VIN văd istoricul scanărilor și al defecțiunilor, niciodată numele, e-mailul sau datele tale de contact.

SERVICII AI

Datele defecțiunii (cod, marcă, model, an, kilometraj) sunt trimise unui furnizor de AI pentru a genera explicația. Datele tale de contact nu sunt trimise.

CERERI CĂTRE SERVICE-URI

Dacă trimiți tu însuți o cerere, datele de contact pe care le introduci sunt transmise service-urilor din rețeaua kalo.lt.

PĂSTRAREA DATELOR

Datele contului — cât timp ai un cont. Istoricul de diagnoză pe VIN este păstrat pe termen nelimitat: tocmai această continuitate este rostul serviciului.

DREPTURILE TALE (RGPD)

Pe iPhone îți poți exporta singur datele (Setări → Exportă datele); de pe orice dispozitiv poți cere o copie la info@torko.eu. Îți poți șterge contul oricând. Ștergerea contului te elimină pe tine — adresa ta de e-mail și datele de conectare, profilul, lista din garaj, conversațiile cu asistentul AI, fotografiile încărcate și linkurile rapoartelor partajate. Istoricul de diagnoză al mașinii rămâne la VIN-ul său, fără nicio legătură cu tine.

Operatorul de date — TORKO. Datele de contact se găsesc pe pagina din App Store.

COOKIE-URI PE ACEST SITE

Acest site folosește Google Analytics pentru a număra vizitele și a vedea ce pagini sunt citite. Funcționează doar dacă îl permiți: până atunci nu se instalează niciun cookie de analiză, iar Google nu primește date de identificare. Alegerea este reținută în browser și o poți schimba oricând ștergând datele browserului pentru acest site. Priveşte doar site-ul — este separat de datele de diagnosticare descrise mai sus, iar analiza nu este niciodată legată de contul tău, de VIN sau de scanările tale.

Versiune document: 2026-09-12