Personvernerklæring

TORKO samler inn og lagrer diagnosedata fra kjøretøyet. Ved å bruke appen godtar du dette — det finnes ingen bryter for å slå av datainnsamlingen.

HVA VI SAMLER INN OG LAGRER

• VIN, merke, modell, årsmodell, motor, drivstofftype
• feilkoder, deres status, datoer, styreenheten som rapporterer dem, frysbildedata
• kilometerstand fra hver styreenhet og enhver verdi du skriver inn manuelt
• skannedata: dato, adaptertype, protokoll, batterispenning
• kontodata: e-post, liste over kjøretøy, abonnementsstatus
• tekniske applogger.

HVA VI BRUKER DEM TIL

• feilforklaringer (AI) og AI-chatten
• kjøretøyhistorikk per VIN — slik at du kan se om en feil ble slettet og kom tilbake
• tjenestekvalitet, statistikk og forbedring
• kjøretøyhistorikktjenester: anonymiserte data per VIN (uten ditt navn, din e-post eller dine kontaktopplysninger) kan bli videreformidlet eller solgt til partnere — leverandører av kjøretøyhistorikk, verksteder, forhandlere.

HVA ANDRE SER

Andre brukere av samme VIN ser skanne- og feilhistorikken, aldri navnet ditt, e-posten din eller kontaktopplysningene dine.

AI-TJENESTER

Feildata (kode, merke, modell, årsmodell, kilometerstand) sendes til en AI-leverandør for å lage forklaringen. Kontaktopplysningene dine sendes ikke.

VERKSTEDFORESPØRSLER

Hvis du selv sender en forespørsel, blir kontaktopplysningene du skriver inn videreformidlet til verksteder i kalo.lt-nettverket.

LAGRINGSTID

Kontodata — så lenge du har en konto. Diagnosehistorikk per VIN lagres på ubestemt tid: nettopp den kontinuiteten er poenget med tjenesten.

DINE RETTIGHETER (GDPR)

På iPhone kan du eksportere dataene dine selv (Innstillinger → Eksporter data); fra hvilken som helst enhet kan du be om en kopi på info@torko.eu. Du kan slette kontoen din når som helst. Sletting av kontoen fjerner deg — e-postadressen og innloggingen din, profilen din, garasjelisten din, samtaler med AI-assistenten, opplastede bilder og lenker til delte rapporter. Bilens diagnosehistorikk blir liggende ved VIN-en uten kobling til deg.

Behandlingsansvarlig — TORKO. Kontaktopplysninger finnes på siden i App Store.

INFORMASJONSKAPSLER PÅ DETTE NETTSTEDET

Dette nettstedet bruker Google Analytics til å telle besøk og se hvilke sider som leses. Det kjører bare hvis du tillater det: inntil da settes ingen analyse-informasjonskapsel, og Google mottar ingen identifiserende data. Valget huskes i nettleseren din, og du kan endre det når som helst ved å slette nettleserdataene for dette nettstedet. Dette gjelder bare nettstedet — det er atskilt fra diagnosedataene beskrevet over, og analysen knyttes aldri til kontoen din, VIN-nummeret eller skanningene dine.

Dokumentversjon: 2026-09-12