Soporte
¿El adaptador no conecta o tienes alguna duda? Escríbenos — respondemos en 1–2 días laborables.
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Problemas de conexión más comunes
No se encuentra el adaptador
Comprueba que está bien conectado y que su luz está encendida, y pon el contacto. Los clones baratos a veces solo aparecen tras desconectarlos y volver a conectarlos.
El adaptador no aparece en la lista
Lo más probable es que sea un adaptador Bluetooth clásico (SPP) — el iPhone no los admite. Necesitas una versión BLE o WiFi.
"NO DATA" o "UNABLE TO CONNECT"
El adaptador no puede ver la centralita del coche: pon el contacto (o arranca el motor) y comprueba que el adaptador está bien encajado.
Algunos módulos no responden
Es normal — esos módulos no están instalados en tu coche o usan otra dirección. La app los omite.
Cuenta y datos
Puedes exportar tus datos (Ajustes → Exportar datos) o eliminar tu cuenta (Ajustes → Eliminar cuenta). Qué recopilamos y por qué está en la política de privacidad. política de privacidad